Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen MAXEMIO

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

Tag: Kalendertag;

Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine angemessene Dauer zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, wobei ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden;

Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden;

Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Maxemio
Prinses Marijkestraat 31
2841 TR Moordrecht
Niederlande

E-Mail-Adresse: info@maxemo.nl
Handelsregisternummer (KvK): 71642226
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001483591B95

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und sie dem Verbraucher auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.

Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass sie einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

Sofern neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die betreffende Bestimmung wird einvernehmlich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

Nicht geregelte Situationen sind nach dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten über die Auslegung einzelner Bestimmungen sind ebenfalls nach dem Geist dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden den Unternehmer nicht.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben dienen lediglich als Richtwerte und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung.

Produktabbildungen stellen eine wahrheitsgetreue Darstellung dar, jedoch kann der Unternehmer nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben entsprechen.

Jedes Angebot enthält klare Informationen über:

  • den Preis einschließlich Steuern

  • eventuelle Versandkosten

  • die Art des Vertragsschlusses

  • das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts

  • Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen

  • die Annahmefrist oder Preisgarantie

  • mögliche Archivierung des Vertrags

  • verfügbare Sprachen

  • Mindestlaufzeit bei Dauerschuldverhältnissen

Optional: verfügbare Größen, Farben und Materialien.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der gestellten Bedingungen zustande.

Nach elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Bestellung. Bis zur Bestätigung kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Der Unternehmer trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen bei elektronischen Zahlungen.

Der Unternehmer ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder besondere Bedingungen zu stellen, sofern berechtigte Gründe bestehen.

Der Verbraucher erhält spätestens bei Lieferung folgende Informationen auf einem dauerhaften Datenträger:

  • Kontaktadresse für Beschwerden

  • Bedingungen des Widerrufsrechts

  • Garantie- und Serviceinformationen

  • Vertragsdaten

  • Kündigungsbedingungen bei Dauerschuldverhältnissen

Alle Verträge stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Während der Widerrufsfrist ist die Ware sorgfältig zu behandeln.
Bei Widerruf ist die Ware vollständig und – soweit möglich – in Originalverpackung zurückzusenden.

Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
Die Rücksendung muss innerhalb weiterer 14 Tage erfolgen.

Erfolgt kein fristgerechter Widerruf oder keine Rücksendung, gilt der Kauf als abgeschlossen.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

Bereits geleistete Zahlungen werden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückerstattet, sofern die Ware zurückerhalten wurde oder ein Versandnachweis vorliegt.


Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

  • individuell angefertigten Produkten

  • eindeutig personalisierten Produkten

  • verderblichen Waren

  • versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung

  • entsiegelten Audio-/Videoaufnahmen oder Software

Auch für bestimmte Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Artikel 9 – Der Preis

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Preisänderungen aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind zulässig.

Druck- und Satzfehler vorbehalten.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Die Produkte entsprechen dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen.

Garantieansprüche berühren nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.

Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu melden.

Die Garantie entfällt bei unsachgemäßer Nutzung, Reparatur durch Dritte oder Missachtung der Gebrauchsanweisung.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Lieferverzögerungen hat der Verbraucher das Recht auf Vertragsauflösung.

Das Risiko geht erst mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse

Verträge auf unbestimmte Zeit können jederzeit mit maximal einmonatiger Kündigungsfrist gekündigt werden.

Eine stillschweigende Verlängerung befristeter Verträge ist ausgeschlossen, außer in gesetzlich zulässigen Fällen.

Artikel 13 – Zahlung

Zahlungen sind innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu leisten.

Unrichtige Zahlungsdaten sind unverzüglich mitzuteilen.

Bei Zahlungsverzug kann der Unternehmer angemessene Kosten berechnen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden sind innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung schriftlich einzureichen.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.